1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 789 Sunwin cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc được kể cả đội ngũ kỹ thuật)
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, địa chỉ cư trú. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh độ tuổi và ngăn chặn gian lận theo quy định chống rửa tiền (AML)
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác của 789 Sunwin
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, các tính năng đã sử dụng, tần suất đăng nhập
- Dữ liệu phiên: Token xác thực, thời gian kết nối, nhật ký giao dịch để phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789 Sunwin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết để bạn nắm rõ:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản & xác thực đăng nhập | Email, mật khẩu, IP, token phiên | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) & tuổi tối thiểu | CCCD/CMND, ảnh selfie, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, thiết bị, hành vi cược, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp | Lịch sử chat, nhật ký giao dịch, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & đề xuất game | Lịch sử chơi game, tần suất truy cập | Sự đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
789 Sunwin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.
3 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web 789 Sunwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, an toàn và cá nhân hóa cho từng người dùng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Loại này không thể tắt vì nếu không có chúng, dịch vụ sẽ không hoạt động.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với trang web để 789 Sunwin cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie cá nhân hóa: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân khác để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie tiếp thị: Chỉ sử dụng khi bạn đã đồng ý. Giúp 789 Sunwin hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
789 Sunwin không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số tựa game trên 789 Sunwin do bên thứ ba phát triển. Họ chỉ nhận mã người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam trong khuôn khổ điều tra phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm mạng, 789 Sunwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Tổ chức kiểm định RNG và kiểm toán bảo mật bên ngoài có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để thực hiện kiểm tra định kỳ.
5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không chỉ là một điều khoản trên giấy – đó là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật của 789 Sunwin. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 789 Sunwin đều được mã hóa. Không ai có thể đọc được dù chặn được gói tin.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản, thông tin KYC được mã hóa ngay cả khi lưu trên ổ cứng máy chủ.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi có thể và nên bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập và thực hiện rút tiền.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Mạng lưới máy chủ của 789 Sunwin được giám sát 24/7 bởi hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi tấn công bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật nội bộ và tổ chức kiểm định bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) theo định kỳ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch: lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền
- Nhật ký phiên và dữ liệu kỹ thuật: lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa
- Nội dung live chat: lưu 12 tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp
6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng của 789 Sunwin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
